Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (целостность бирки и пломбы), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (например транспортная накладная или чек об оплате). 

Порядок действий: 

1. Заполните заявление на возврат товара. Образец заявления вы можете запросить у наших менеджеров по электронной почте Safinadiadem@yandex.ru 

2. К заявлению необходимо предоставить следующую информацию:
- копию накладной получения изделия (в случае доставки курьером),
- фото бирки на изделии,
- фото изделия. 

3. Ваше заявление будет рассмотрено при наличии всей необходимой информации п. 1–4. 

4. На ваш e-mail будет отправлено письмо с результатом рассмотрения заявления или менеджер свяжется с вами по телефону. 

5. Вам необходимо будет приЙти в ближайший пункт курьерской службы и отправить посылку с изделием по указанному в e-mail адресу. 

6. Денежные средства будут перечислены на ваш лицевой счет в течение 10 рабочих дней с момента приемки изделия на складе.